設定方法は2.連絡区分の設定をご参照ください。

[連絡記録入力]-[連絡分類]を設定します。

連絡分類とは、連絡区分ごとに記録に残しておきたい内容を項目化するための設定です。

[連絡記録入力]にはフリーテキストの入力内容しかないため、記録する内容を明確化・統一化するために連絡分類の設定を行います。

[連絡区分1]ごとに、[連絡分類]に表示する項目を設定できます。

例)スタッフの問い合わせに対する必要項目を連絡分類にした場合

連絡区分1	大分類	中分類	小分類
スタッフからの問い合わせ	勤怠-勤務日時変更	変更したい日時	yyyy/mm/dd hh:mm形式で入力
		変更後日時	yyyy/mm/dd hh:mm形式で入力
		他スタッフの調整	必要
		他スタッフの調整	不要
		就業先への連絡	未
		就業先への連絡	済
	勤怠-申請時トラブル	エラーの有無	有 ※エラーメッセージ内容も入力
		エラーの有無	無
		発生時期	yyyy/mm/dd形式で入力

設定方法は3.連絡分類の設定をご参照ください。

[連絡記録入力]-[連絡ステータス1～2]を設定します。

連絡ステータスとは、連絡記録でタスク管理ができるよう、連絡記録の状況を示すための項目です。

例)スタッフからの問い合わせを受けてから完結するまでの流れが以下となる場合、「社内確認」「社外確認」「対応済み」の連絡ステータスを作成します。

設定方法は4.連絡ステータスの設定をご参照ください。

2.連絡区分の設定

[連絡区分1～3]は[マスタ]-[詳細]-[連絡区分マスタ]で設定します。

[連絡区分1]の設定方法
[連絡区分1]をラジオボタンを選択し、[区分NO]をブランクにします。
新規モードで[区分名]を入力したら[登録(F2)]します。
[連絡区分2]の設定方法
[連絡区分2]のラジオボタンを選択し、[連絡区分1]を選択します。
[区分NO]をブランクにして新規モードにし、[区分名]を入力したら[登録(F2)]します。
[連絡区分3]の設定方法
[連絡区分3]のラジオボタンを選択し、[連絡区分1～2]を選択します。
[区分NO]をブランクにして新規モードにし、[区分名]を入力したら[登録(F2)]します。

★派遣業の場合はキャリアコンサルティング、苦情処理、教育記録などを管理台帳に記載する必要があるので、あらかじめ登録しておくことをおすすめします。
詳細はよくある質問をご参照ください。

3.連絡分類の設定

[連絡分類]は[マスタ]-[詳細]-[連絡分類マスタ]で設定します。

[大分類]の設定方法
[大分類]のラジオボタンを選択し、[分類NO]をブランクにします。
新規モードで[分類名]を入力します。
[使用する連絡区分1]で、どの連絡区分の時に使用する分類なのかチェックを付け[登録(F2)]します。
[中分類]の設定方法
[中分類]のラジオボタンを選択し、[大分類]を選択します。
[分類NO]をブランクにして新規モードにし、[分類名]を入力したら[登録(F2)]します。
[小分類]の設定方法
[小分類]のラジオボタンを選択し、[大分類]と[中分類]を選択します。
[分類NO]をブランクにして新規モードにし、[分類名]を入力します。
[備考形式]で入力形式を設定します。[文字列]、[数値]、[日付]から選択できます。
設定が完了したら[登録(F2)]します。