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リリースノート
- 2025/09/17 V7.7.321 案件をPARTNER＋と連携した際、[案件入力]-[PARTNER＋]-[契約締結者]、[勤怠承認者]が自動で登録される条件を変更しました。
- 2025/09/10 V7.7.320 [PARTNER＋ 請求書一覧]で、人材会社が取消した請求書の詳細を見れない事象を修正しました。
- 2025/08/13 V7.7.315 PARTNER＋の派遣通知書に[社会保険未加入理由]が表示されるようになりました。
- 2025/07/30 V7.7.313 システムマスタに「月額集約方法」の設定を追加し、給与月額作成処理で同一項目、同一金額をまとめる単位を変更できるようにしました。
- 2025/07/16 QR打刻時に配置ステータスが「配置済」以外の場合でも打刻できてしまう不具合の修正を行いました。
- 2025/07/02 V7.7.309 [ログ一覧]でNEOとNEOWORKSのログインログが分かれるようになりました。他1件
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サービス・セキュリティ
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スタッフ管理
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休職(産休・育休・介護休業)の手続きをする
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よくある質問
- 社会保険料を当月徴収したい場合はどうすればいいですか？
- 複数スタッフにプロフィール申請依頼を送りたい場合はどうしたらいいですか？
- スタッフ検索で、スタッフのスケジュールを確認することはできますか。
- 一度送信したメールを編集して再送信できますか。
- [メール一括送信]-[メール1状態][メール2状態]が[待]で止まっているのですがどうしたら良いですか。
- 希望するスタッフにのみNEO機能を公開することは可能ですか？
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得意先管理
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得意先情報を管理する
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派遣先(受入企業)にPARTNER＋を案内する
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得意先とPARTNER＋でつながる
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派遣先(受入企業)と連絡をする
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よくある質問
- PARTNER＋に関する問い合わせはSI.SYSTEMが対応するのでしょうか。
- PARTNER＋と接続しましたが、[得意先マスタ]-[概要]-[PARTNER＋]が想定していた設定になっていません。
- [メール一括送信]-[送信(F11)]を押下すると 「メールサーバとの通信に失敗しました」と表示されてメール送信できません。
- [得意先マスタ]の登録(F2)を押下すると、「取引終了日以降の案件(就業期間)が存在するため、登録できません。案件管理NO＝xxx-xxx」というエラーが出ます。
- [得意先マスタ]で担当者の情報を変更しようとすると、｢既定値NOは変更できません｣というエラーが表示されます。
- [メール一括送信]でメールを送信しましたが、[得意先マスタ]-[実績]-[メール送信]にメールが紐づきません。なぜですか？
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案件管理・人員配置
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案件情報を管理する
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契約形態ごとの案件登録の流れを確認する
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得意先からの求人依頼をリアルタイムに確認する
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スタッフに仕事公開をして応募を受ける
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選定した人員を配置する
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スタッフの就業希望日を確認する
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付属提供のテンプレートを理解する
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よくある質問
- 無期契約のスタッフが退職した場合、案件はどのように変更したらよいですか？
- 勤怠に紐づかない売り上げを立てたいとき、どうしたらいいですか？
- コンプライアンス帳票に教育実施内容が出力されません。
- 「業務マスタで指定する資格を保有していないスタッフです。」というエラーが表示され、登録ができません。
- [配置入力(日別)]でスタッフを配置したタイミングで、帳票の内容をメールで自動送信することはできますか？
- 案件入力で「スタッフNOは、期間を重複して入力できません。」とメッセージが出て登録できません。
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契約管理
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得意先向けのコンプライアンス帳票を発行する
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スタッフ向けのコンプライアンス帳票を発行する
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未発行を把握する
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未回収を把握する
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付属提供のテンプレートを理解する
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独自テンプレート(書式)をつくる
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PDFを得意先と共有して電子保管する
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よくある質問
- 独自テンプレートを利用しているが、法改正があった場合変更は反映されますか？
- 法人マスタの情報を変更後、過去日のコンプライアンス帳票を出力すると変更前の情報で出力できません。
- コンプライアス画面より[NEO登録]を行ったところ、[発行履歴]は表示されますが、NEOに公開されません。また、[再表示]を押すと[発行履歴]が消えています。
- ｢NEO使用区分｢しない｣が含まれています。対象から外してください｣とアラートが表示されます。
- [プレビュー(F8)]を押下すると「実行時エラー'462':リモートサーバーがないか、使用できる状態ではありません。」が表示されます。
- コンプライアンス帳票を出力したいのですが、[抽出結果]に表示されません。
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勤怠・有休管理
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勤怠情報を管理する
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勤怠の外部データを取り込む
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スタッフからの勤怠申請をリアルタイムに受ける
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立替分や遅延証明書などの画像を受け取る
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得意先からの勤怠承認をリアルタイムに受ける
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QR勤怠で3者間の勤怠を共有する
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タイムカードを基に手入力をする
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付属提供のテンプレートを理解する
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有休情報を管理する
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有休実績を他システムから移行する
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スタッフに有休を付与(消滅)する
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スタッフからの有休申請を承認する
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法令に則った有休管理をする
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よくある質問
- [法人マスタ]で有休残日数を表示する設定をしていますが、NEOに有休残日数が表示されません。
- スタッフから有休申請があった時、自動通知を受け取ることはできますか？
- 就業カレンダーで元々お休み(法定外休日・法定内休日・公休)だったスタッフがQR出退勤を利用して出勤した場合、出勤区分はどうなりますか。
- [リアルタイム給与日払24承認]のチェックボックスにロックがかかっておりチェックができません。
- Excel、CSVファイル取込処理で、エラーが出たり取込が失敗してしまいます。
- 勤怠入力で確認をチェックしていないのにグレーアウトしています。解消方法を教えてください。
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給与前払・給与・賞与
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スタッフにリアルタイム給与前払を提供する
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給与計算の全体概要を理解する
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月額支給・控除データを作成する
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給与計算をする
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給与計算結果を確認する
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給与明細書を作成する
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付属提供のテンプレートを理解する
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独自テンプレートをつくる
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給与の振込み処理を行う
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スタッフにリアルタイム給与日払を提供する
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日々紹介の給与計算を理解する
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賞与を支給する
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賞与の付属テンプレートを理解する
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よくある質問
- 時間合計補正について教えてください。
- 給与・請求計算処理の抽出結果に上がってこないのはなぜですか？
- [リアルタイム給与前払24]で支払った金額に誤り(過払い、もしくは、不足金)があった場合、どのような対応をすれば良いでしょうか。
- 勤怠入力で「給与支給日＞＝就業年月日(終了)となるように入力してください。」というメッセージが表示されます。
- 給与台帳を手修正した時、[勤怠入力]と差異は生まれませんか？
- 給与計算処理で「請求締グループが指定されていないため、対象スタッフの社会保険と住民税は控除されません」というメッセージが表示されます。
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年末調整
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年末調整の全体概要を理解する
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従業員から各種申告書を回収する
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年末調整計算をする
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源泉徴収票を作成する
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年末調整書類を提出する
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過不足金の還付(徴収)を行う
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年末調整の付属テンプレートを理解する
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よくある質問
- [給与支払報告書]で出力されない市区町村があります。
- グループエディションの年末調整処理について教えてください。
- 年末調整をしないスタッフの源泉徴収票はどのように出力すれば良いですか
- 自治体によって[給与支払報告書(総括表)]の様式が異なるのですが、 第十七号様式以外をエクスプレスから出力することは可能でしょうか。
- [給与支払報告書(総括表/eLTAX)]を出力しようとすると、「データがありません」と表示されます。
- 扶養対象外の配偶者がいる場合、[スタッフマスタ]に家族情報の登録は必要ですか。
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請求・入金管理
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請求計算の全体概要を理解する
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月額請求データを作成する
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請求計算結果を確認する
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請求書を作成する
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付属提供のテンプレートを理解する
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独自テンプレートをつくる
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回収予定日を確認する
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入金消込をする
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よくある質問
- 案件ごとの売上明細を確認することはできますか？
- PARTNER＋に契約書や請求書をアップした際に人材受入会社向けに送信されるメールは1明細につき1通なのでしょうか。
- エクスプレスはインボイス制度に対応していますか。
- 一度出力した物販の請求書を金額を変えて再び出力したい場合どうすればいいですか？
- 「インボイス制度に対応した消費税計算単位ではありません」とメッセージが表示されます。
- 複数の得意先に対し、請求書は1枚にまとめて出力したい場合、どのようにすれば良いですか。
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基本設定・その他
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システム情報を設定する
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会社情報を設定する
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基本操作
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インポート・エクスポートをする
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データを集計する
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ワークフローを使う
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宛名ラベルを出力する
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法令帳簿を作成する
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【提供終了】会計連動
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よくある質問
- エラーメールの判定条件を追加することはできますか
- エクスプレスのメニューはカスタマイズできますか
- メール自動送信で、送信先のメールアドレスを複数設定できますか？
- 履歴管理したくないのに履歴管理の画面が出てきます。
- グループエディションで「全社」が使用できないのはなぜですか？
- グループエディションを導入した際に行う必要があることを教えてください。
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