目次
1.SMSの配信
SMSは、[管理]-[コミュニケーション]-[SMS配信]-[配信]から送信します。
新規モードで、以下の項目を入力してください。
- [担当者NO]：配信の担当者を入力します。スタッフには公開されません。
- [メッセージ1~3]：スタッフへ配信するメッセージを入力します。1枠につき最大660文字入力できます。
以下の置換文字を利用すると、スタッフごとの情報を自動で差し込めます。- [##スタッフNO##]
- [##スタッフ氏名##]
- [##所属部門##]
- [スタッフNO]、[送る]：配信対象のスタッフを指定し、[送る]にチェックを付けます。
入力後、[登録(F2)]を押下すると下書きとして保存できます。
内容を確認し、問題がなければ[配信(F11)]を押下してSMSを送信してください。
※キャリアに応じて、1通ごとに10円の送信料金が発生します。
一度配信したメッセージは、[メモ]以外の内容がロックされ編集できなくなります。
スタッフにはPUSH通知でSMSの配信が通知されます。
配信されたメッセージは、スマートフォンのSMSアプリから確認できます。
SMSの送信元は以下の通りです。
- Softbank ： 241190
- その他のキャリア ： 契約時に指定した番号
！注意！
メッセージの文字数や、受信側の電波状況などの影響により、メッセージ1～3が異なる順序で届く場合があります。
受信順を揃えたい場合は、メッセージごとに[配信管理NO]を分けて作成し、順番に配信する方法をご検討ください。
2.配信結果の確認
配信結果を確認するには、[抽出条件]で対象の配信を絞り込みます。
[抽出結果]に、条件に合致する配信が表示されます。
画面下部の[配信状態1～3]から、メッセージごとの配信状況を確認してください。
- [成功]：配信に成功しました。
- [失敗]：配信に失敗しました。再送が必要です。
- [配信待]：配信処理中です。
- [結果待]：配信後、成功/失敗の結果待ちの状態です。
- [空欄]：SMSは配信されていません。
よくある質問