Ａ.設定の送信上限件数をご確認ください。
[管理]-[コミュニケーション]-[SMS配信]-[設定]から[1回の送信上限件数]、[1回の送信処理件数]をご確認ください。
設定している上限件数を超えたスタッフを登録している場合や、送信処理件数が多すぎる場合、送信が行われない可能性があります。
送信上限件数、送信処理件数を調整し、再配信を行ってください。
- 1回の送信上限件数：
[配信]の画面右側で選択しているスタッフの携帯番号の数をカウントしています。
1回の送信で送信可能な件数となります。 - 1回の送信処理件数：
[配信(F11)]を押下した際に、一度に送信する件数となります。
例：[配信]の画面右側で選択しているスタッフが50件の場合、10件ずつ5回送信処理を行います。
上限件数を調整しても、送信が行われない場合は、以下の番号を記載し弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
- メッセージ1ID～3ID
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