Ａ.以下3点をご確認のうえ、改善されるかお試しください。
- [メールアカウント設定]-[SMTP設定]-[エンコード]を、[Shift-JIS]から[Unicode(UTF-8)]に変更して[登録(F2)]します。
- スタッフが利用する端末やWebブラウザ(Safari、Chromeなど)のエンコード設定が、[メールアカウント設定]-[SMTP設定]と一致しているか確認します。
一致していない場合は、端末側の設定変更を行ってください。
※設定方法については各キャリアまたは端末提供元へご確認ください。
- 文字化けしている文字が、設定しているエンコードに対応しているか確認します。
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