Ａ.設定の送信上限件数をご確認ください。
[管理]-[コミュニケーション]-[SMS配信]-[設定]から、以下の設定を確認してください。
- 1回の送信上限件数
[配信]画面で選択したスタッフの携帯番号の数をカウントしています。
1回の配信で送信できる最大件数となります。
- 1回の送信処理件数
[配信(F11)]を押下した際に、一度に送信する件数となります。
例）[配信]画面で選択しているスタッフが50件で、送信処理件数を10件に設定している場合、10件ずつ5回に分けて送信処理が行われます。
送信対象の件数が送信上限件数を超えている場合や、送信処理件数の設定が適切でない場合、SMSが正常に配信されないことがあります。
設定内容を見直したうえで、再度配信をお試しください。
設定を見直しても配信できない場合は、以下の情報を添えて弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
- メッセージ1ID～3ID
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