Officeバージョンアップ後、請求書や明細等が出力できなくなり、エラー表示が出ます。

原因

WindowsアップデートによりOfficeの認証が外れてしまい、エラーが起きている可能性があります。

対処方法

以下対処方法で症状が改善される可能性があります。

※作業中は、Microsoft Officeを操作できません。必ず業務に支障がないかご確認のうえ、作業を行ってください。
また、弊社で開発していないアプリケーションに関する質問等は商品提供元にお問い合わせください。(サポートポリシー参照)

• Microsoft Officeの修復
  詳細はOffice アプリケーションを修復する をご確認ください。
   
• エクスプレスとExcelの再インストール
  Microsoft Officeの修復で事象が解消しない場合は以下をお試しください。
  ※アンインストールを行う場合は、事前にOfficeのインストール手順とアカウント情報をご確認ください。
  1. スタッフエクスプレスをアンインストール
  2. インストールされているExcelを完全アンインストール
     詳細はOfficeを完全アンインストールする をご確認ください。
  3. Excelを再度インストール
  4. スタッフエクスプレスをインストール