平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日のウェビナーで実施した速度向上に関するアンケートでは、NEOの動作速度について多くのご意見・ご要望をいただきました。
当社では、これらを踏まえ、NEOの速度向上を目的としたサーバー基盤の大幅刷新を計画しておりました。
今回発生した障害を受け、本刷新はシステムの性能余力と安定性を高める追加施策としても有効であると判断し、当初の計画を前倒しして早期に実施することといたしました。
実施内容
- サーバー本体のスペック向上
- サーバー基盤・構成の大幅刷新
- システムの処理性能と性能余力の向上
- 高負荷時の安定性向上
メンテナンス日時
| 項目 | 予定日時 |
|---|---|
| 開始 | 2026年11月7日（土）21:00 |
| 終了 | 2026年11月8日（日）12:00 |
※作業状況により、終了時刻が前後する場合があります。変更がある場合は、改めてお知らせいたします。
影響範囲
大規模なサーバー改修を行うため、メンテナンス期間中は、STAFF EXPRESSを含む当社提供のすべての対象サービスを停止する予定です。
メンテナンス時間中は、各サービスへのログイン、勤怠申請、承認、各種処理をご利用いただけません。
必要な操作は、メンテナンス開始前または終了後に実施いただきますようお願いいたします。
お客様・就業者の皆様へのお願い
お客様および就業者の皆様には、長時間のサービス停止によりご不便をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
本対応は、NEOの速度向上と、年末調整期間を含む今後の安定運用に向けた重要な取り組みです。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
障害原因とアプリケーション対策については、以下をご確認ください。
- STAFF EXPRESS NEOの障害原因に関するご報告
- STAFF EXPRESS NEOの障害対策および改善計画について
株式会社エスアイ・システム