平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NEOにおいて発生した障害への対策ならびに今後の安定稼働および性能向上を目的として、下記の日程でサーバーメンテナンスを実施いたしました。
メンテナンス日時
2026年11月7日（土）21:00 ～ 2026年11月8日（日）7:31
※現在、メンテナンス作業は完了しております。
実施内容
- サーバー本体のスペック向上
- サーバー基盤・構成の大幅刷新
- システムの処理性能と性能余力の向上
- 高負荷時の安定性向上
影響範囲
メンテナンス期間中は、以下のサービスおよび機能をご利用いただけない状態となっておりましたが、現在は通常どおりご利用いただけます。
- NEO
- NEOWORKS
- PARTNER＋
- STAFF EXPRESS WEB LITE
- e-staffing連携
- イーラーニング連携
- 外国人あんしん就労サービス GPASSデータ連携
- 各種API連携
STAFF EXPRESSのご利用について（11/09更新）
GPASSから連携される在留資格情報等の各種データについて、停止期間中の差分データの再連携が完了いたしました。
お客様・就業者の皆様へのお願い
お客様および就業者の皆様には、長時間のサービス停止によりご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本対応は、NEOの速度向上と、年末調整期間を含む今後の安定運用に向けた重要な取り組みとして実施いたしました。ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
障害原因とアプリケーション対策については、以下をご確認ください。
- STAFF EXPRESS NEOの障害原因に関するご報告
- STAFF EXPRESS NEOの障害対策および改善計画について
今後について
本メンテナンスを通じて、サービスの安定稼働および性能向上に取り組んでまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社エスアイ・システム