Ａ.給与前払に必要な設定や実績データが不足している可能性があります。以下の内容をご確認ください。
■スタッフマスタの設定を確認する
以下の設定が登録されているか確認してください。
- [スタッフマスタ]-[支給]-[給与前グループ]が設定されている
- [スタッフマスタ]-[支給]-[給与前払]-[取扱口座NO]にセブン銀行の口座が設定されている
-
[スタッフマスタ]-[NEO]-[WEB]で以下の項目が有効になっている
- [給与前払申請]：する
- [リアルタイム給与前払24]：する
■給与前払グループの設定を確認する
[スタッフマスタ]-[支給]で設定している[給与前払グループ]に、[給与前払金額]などが正しく設定されているか確認してください。
設定は、[区分マスタ]-[カテゴリ：スタッフマスタ]-[区分：給与前払グループ]から確認します。
■勤怠入力の承認状況を確認する
[勤怠入力]-[抽出結果]で、以下の項目にチェックが入っているか確認してください。
チェックが入っていない場合、給与前払の実績が作成されません。
- [支給確認]
- [リアルタイム給与前払24承認]
■案件入力の支給単価を確認する
[案件入力]-[基本単価・期間配置スタッフ]-[支給基本単価]に金額が登録されているか確認してください。
[支給基本単価]が0円の場合は、前払金額を計算できないため、給与前払の実績が作成されません。
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